Los envíos de recolección de datos son trimestrales, seguidas de liberación de informes. Cada indicador tiene una periodicidad predefinida, que puede ser mensual, trimestral o semestral. Así, en cada envío son recogidos los indicadores referentes a los últimos tres meses, último trimestre y/o último semestre.
Indicadores de Laboratorios es un programa elaborado en conjunto con una comunidad laboratorial, con vistas a monitorear las características esenciales del negocio y elaborar una mejor forma de medirlas.

Para determinar lo que es esencial, es necesario responder las preguntas:
Qué es importante para los clientes?
Qué es importante para proveer un buen servicio?
Cuales son los puntos críticos de los procesos?
Qué es necesario conocer para perfeccionar los procesos?