{"id":191551,"date":"2025-07-18T08:20:00","date_gmt":"2025-07-18T11:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/controllab.com\/?post_type=encontros_online&p=191551"},"modified":"2026-03-30T11:11:03","modified_gmt":"2026-03-30T14:11:03","slug":"descubriendo-el-ensayo-de-aptitud-parte-ii","status":"publish","type":"encontros_online","link":"https:\/\/controllab.com\/es\/educacion\/reunion-online\/descubriendo-el-ensayo-de-aptitud-parte-ii\/","title":{"rendered":"Descubriendo el Ensayo de Aptitud \u2013 Parte II"},"content":{"rendered":"\t\t
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La clase fue impartida por Juliana Barroso, bi\u00f3loga, especialista en Ciencias del Laboratorio Cl\u00ednico y Diagn\u00f3stico In Vitro (Unigranrio<\/a>) y supervisora t\u00e9cnica de la Gesti\u00f3n de Servicios de Controllab<\/a>.<\/p>

Este encuentro da continuidad a la clase \u201cDescubriendo el Ensayo de Aptitud<\/strong>\u201d, que mostr\u00f3 la interacci\u00f3n del laboratorio con el servicio, ayudando en la prevenci\u00f3n y en posibles mejoras relacionadas con el uso eficaz de la herramienta. Si no viste la primera parte, haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Preguntas y Respuestas<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A continuaci\u00f3n, se encuentran las dudas que no fueron respondidas durante la Reuni\u00f3n Online.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuisiera saber si existe un resultado de control interno de microbiolog\u00eda, o si el propio laboratorio lo realiza.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

En t\u00e9rminos generales, los controles internos relacionados con el \u00e1rea de microbiolog\u00eda (BAAR, GRAM, cepas de referencia, materiales de referencia certificados, etc.) vienen acompa\u00f1ados de documentos (prospectos o certificados) que describen los resultados cualitativos que deben obtenerse a partir del an\u00e1lisis de los materiales.
En el caso de las cepas de referencia y los materiales de referencia certificados, para el monitoreo del recuento de microorganismos, el laboratorio puede realizar an\u00e1lisis secuenciales que le permitan definir sus propias m\u00e9tricas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPara los recuentos y diferenciaciones por imagen (hematoscop\u00eda, citolog\u00eda de LCR), \u00bfes posible fijar el campo de la imagen (l\u00e1mina virtual)? Es decir, \u00bfevitar la subjetividad en la elecci\u00f3n de los campos, estandarizando un mismo campo para todos? \u00bfExiste esa posibilidad?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Actualmente no tenemos la posibilidad de adoptar este procedimiento. Sin embargo, destacamos que las contribuciones de los participantes siempre son bienvenidas y consideradas en nuestras discusiones internas orientadas a la mejora continua de los servicios.
Cabe se\u00f1alar que, aunque tenemos un cuidado extremo en la preparaci\u00f3n de los materiales puestos a disposici\u00f3n de los participantes, siempre pueden existir peque\u00f1as variaciones en la distribuci\u00f3n de las diferentes estructuras en las l\u00e1minas. Por esta raz\u00f3n, orientamos que todas las \u00e1reas digitalizadas deben ser analizadas en su totalidad para verificar el impacto de estas variaciones en el recuento, ya que el an\u00e1lisis parcial del caso puede comprometer el resultado final.
Adem\u00e1s, definimos rangos de evaluaci\u00f3n que contemplan estas peque\u00f1as variaciones, por lo que no se exige, en estos casos, un resultado de recuento exacto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSer\u00eda bueno que la evaluaci\u00f3n de cada m\u00f3dulo ya incluyera un resumen con el total contabilizado de adecuados, inadecuados, no realizados, no evaluados y educativos.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Actualmente, tanto la \u201cCentral de Control\u201d como el \u201cAcumulado general\u201d muestran el resumen del desempe\u00f1o del laboratorio en el a\u00f1o acumulado para cada ensayo, informaci\u00f3n que puede ayudar a los laboratorios en su an\u00e1lisis cr\u00edtico. No obstante, su solicitud ser\u00e1 considerada en nuestras discusiones internas orientadas a la mejora continua de nuestros servicios.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tH\u00e1 algum material que posso orientar como preencher a planilha: AN\u00c1LISE DE DESEMPENHO NO ENSAIO DE PROFICI\u00caNCIA dispon\u00edvel no site da Controllab para o setor Veterin\u00e1rio?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

No pr\u00f3prio formul\u00e1rio s\u00e3o descritas algumas orienta\u00e7\u00f5es para o preenchimento. Entretanto, em caso de d\u00favidas, solicitamos que entre em contato com nosso atendimento a clientes para que possamos esclarec\u00ea-las de uma melhor forma.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRecentemente tive problemas com entrega do material pelos Correios e n\u00e3o percebo apoio da Controllab nessa quest\u00e3o. Recebi amostras totalmente descongeladas e em contato com a Controllab a reposta que tive foi somente que a culpa era dos Correios. Devo fazer os testes com esse tipo de amostra?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Os materiais enviados para a execu\u00e7\u00e3o do controle de qualidade s\u00e3o acondicionados para se manterem est\u00e1veis mesmo com as varia\u00e7\u00f5es das condi\u00e7\u00f5es de transporte. A maior parte dos materiais \u00e9 liofilizada, o que reduz drasticamente o efeito da temperatura sobre a estabilidade do material. Os materiais mais sens\u00edveis s\u00e3o submetidos a testes para identificar a possibilidade de perda e de deteriora\u00e7\u00e3o no transporte. Entretanto, orientamos que o participante deve contatar a Controllab sempre que tiver alguma d\u00favida sobre a estabilidade dos materiais recebidos, para que seja orientado da melhor forma em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s an\u00e1lises ou \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o do material e para que os resultados obtidos sejam monitorados com rela\u00e7\u00e3o a poss\u00edveis impactos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1l es el plazo de respuesta de las consultas enviadas a atendimento@controllab.com.br? Tenemos muchas dificultades para cerrar los casos, ya que se generan nuevas rondas sin que se resuelva la anterior, incluso despu\u00e9s de haber realizado todas las gestiones internas y contado con la asesor\u00eda del equipo.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Reconocemos que la agilidad en las devoluciones es esencial para apoyar a los laboratorios en sus investigaciones y acciones correctivas. En el caso de los atendimientos t\u00e9cnicos, los plazos m\u00e1s prolongados suelen deberse a situaciones que requieren investigaciones m\u00e1s detalladas, consultas con especialistas o contacto con fabricantes de insumos y equipos. Aunque este proceso es fundamental para garantizar la calidad de las respuestas, puede afectar el tiempo de retorno.
Adem\u00e1s, algunas discusiones se extienden a lo largo del a\u00f1o acumulado, lo que influye directamente en dicho plazo. En estos casos, podemos proporcionar devoluciones parciales antes del cierre definitivo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1l es el plazo de respuesta a los cuestionamientos enviados a Controllab? El an\u00e1lisis cr\u00edtico de las no conformidades y la investigaci\u00f3n de la causa dependen, en muchos casos, de la devoluci\u00f3n de estos cuestionamientos.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Reconocemos que la agilidad en las devoluciones es esencial para apoyar a los laboratorios en sus investigaciones y acciones correctivas. En el caso de los atendimientos t\u00e9cnicos, los plazos m\u00e1s prolongados suelen deberse a situaciones que requieren investigaciones m\u00e1s detalladas, consultas con especialistas o contacto con fabricantes de insumos y equipos. Aunque este proceso es fundamental para garantizar la calidad de las respuestas, puede afectar el tiempo de retorno.
Adem\u00e1s, algunas discusiones se extienden a lo largo del a\u00f1o acumulado, lo que influye directamente en dicho plazo. En estos casos, podemos proporcionar devoluciones parciales antes del cierre definitivo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn el programa de Indicadores y Benchmarking de Controllab, hay un indicador en el que necesitamos informar el \"Total de resultados evaluados en el CQE\" y el \"Total de resultados con desempe\u00f1os insatisfactorios en el CQE\". \u00bfD\u00f3nde pone Controllab esta informaci\u00f3n a disposici\u00f3n de forma accesible?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Sobre los indicadores de laboratorio, le recomendamos ver la grabaci\u00f3n del Foro Online de Metricare. Est\u00e1 disponible en Ayuda > Metricare > Videos y Tutoriales > https:\/\/controllab.com\/videos-e-tutoriais\/forum-online-metricare-ensaio-de-proficiencia-ep\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNuestro laboratorio tiene dificultades para completar el indicador de benchmarking del desempe\u00f1o en el ensayo de aptitud, ya que el indicador es mensual y Controllab generalmente tarda m\u00e1s de un mes en poner a disposici\u00f3n los informes de evaluaci\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo debemos proceder?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Sobre los indicadores de laboratorio, le recomendamos ver la grabaci\u00f3n del Foro Online de Metricare. Est\u00e1 disponible en Ayuda > Metricare > Videos y Tutoriales > https:\/\/controllab.com\/videos-e-tutoriais\/forum-online-metricare-ensaio-de-proficiencia-ep\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn el reporte de benchmarking, estamos informando los datos que se reportan en el mes, sin considerar la ronda. \u00bfCu\u00e1l es la forma de estandarizaci\u00f3n?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Sobre los indicadores de laboratorio, le recomendamos ver la grabaci\u00f3n del Foro Online de Metricare. Est\u00e1 disponible en Ayuda > Metricare > Videos y Tutoriales > https:\/\/controllab.com\/videos-e-tutoriais\/forum-online-metricare-ensaio-de-proficiencia-ep\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfExiste alg\u00fan proyecto para vincular la informaci\u00f3n de la evaluaci\u00f3n del ensayo de aptitud (total de resultados evaluados y total de resultados inadecuados) con el indicador de benchmarking que eval\u00faa el desempe\u00f1o del laboratorio en el EP? Actualmente, este proceso de contabilizaci\u00f3n es completamente manual y muy laborioso.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Sobre los indicadores de laboratorio, le recomendamos ver la grabaci\u00f3n del Foro Online de Metricare. Est\u00e1 disponible en Ayuda > Metricare > Videos y Tutoriales > https:\/\/controllab.com\/videos-e-tutoriais\/forum-online-metricare-ensaio-de-proficiencia-ep\/<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":191537,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"encontro_online_cat":[2862],"idioma-do-video":[2876],"segmento":[2831],"class_list":["post-191551","encontros_online","type-encontros_online","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","encontro_online_cat-calidad","idioma-do-video-portugues","segmento-clinico"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/encontros_online\/191551","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/encontros_online"}],"about":[{"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/encontros_online"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/encontros_online\/191551\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":209937,"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/encontros_online\/191551\/revisions\/209937"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/191537"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=191551"}],"wp:term":[{"taxonomy":"encontro_online_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/encontro_online_cat?post=191551"},{"taxonomy":"idioma-do-video","embeddable":true,"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/idioma-do-video?post=191551"},{"taxonomy":"segmento","embeddable":true,"href":"https:\/\/controllab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/segmento?post=191551"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}