Política da Qualidade

Oferecer serviços que atendam as reais necessidades de nossos clientes, através da procura de novas oportunidades e constante atualização tecnológica, mantendo nosso sistema de gestão da qualidade em processo contínuo de melhoria, com total envolvimento e comprometimento de nossos colaboradores, atendendo aos requisitos de normas e legislações aplicáveis.

A Política da Qualidade Controllab tem como diretrizes básicas:

1. Assegurar o compromisso com a satisfação do cliente e com a eficiência operacional, bem como a
qualidade de seus produtos e serviços.

2. Respeitar a individualidade do cliente, estreitando o relacionamento por meio da segmentação e
contribuindo para que seja por ele percebida como referência de desempenho e eficiência.

3. Assegurar a liderança atuante, com empenho no desenvolvimento e implementação do Sistema de
Gestão da Qualidade Controllab, no atendimento aos seus requisitos e em sua melhoria contínua.

4. Buscar o pioneirismo em tecnologia, desenvolvendo meios eficientes para alcançar o cliente e
processar operações de maneira segura e ininterrupta, investindo constantemente em inovações e
desenvolvimento de novos produtos e serviços.

5. Garantir o empreendimento de ações de caráter sustentável, enfatizando a conduta ética, o bem estar de seus funcionários, o desenvolvimento social e o respeito ao meio ambiente.

6. Garantir o desenvolvimento de ações contínuas que capacitem os funcionários, entendendo que o
crescimento pessoal e profissional, mais a eficácia organizacional, refletem diretamente na qualidade
dos produtos e serviços, proporcionando, também, um ambiente favorável ao trabalho em equipe.

7. Buscar excelência e inovação que visem ao crescimento sustentável.

Como podemos te ajudar?

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PRM 0009

Acreditação Cgcre/Inmetro - Produtor de Material de Referência Certificado

A Controllab é acreditada como Produtor de Material de Referência Certificado (MRC) desde 2016 pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE), do Inmetro, sob o n.º PMR 0009. A avaliação dessa conformidade é realizada conforme os requisitos estabelecidos nas normas ABNT NBR ISO 17034 e Inmetro, garantindo assim a competência para a produção dos MRC, conforme Escopo de Acreditação.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em produzir MRC, conforme requisitos internacionais e a habilita para ser reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo, estreitando as barreiras técnicas entre o Brasil e os outros países dos Continentes.