A aula aborda a dinâmica de realização dos controles externos de qualidade em Urinálise, visando à compreensão do aspecto educacional dos programas, que vão muito além do caráter avaliativo. Os participantes do encontro irão aperfeiçoar suas práticas de investigação de causa dos resultados do controle externo e aprimorar as habilidades para realizar uma eficiente análise crítica de não conformidades.
A proposta é identificar oportunidades de implementar melhorias nas rotinas, não só ligadas ao controle externo da qualidade, mas também nos procedimentos realizados durante a análise do exame.
