Investir em qualidade reforça a confiança, a segurança e a precisão diagnóstica para o público.
Com tantos laboratórios veterinários no mercado, como se destacar? Em um cenário cada vez mais competitivo, a credibilidade dos exames é essencial para atrair e fidelizar clientes. Médicos veterinários e tutores dependem desses resultados para tomar decisões seguras sobre a saúde dos animais. O controle da qualidade é a chave para garantir essa segurança, além de otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.
Laboratórios que adotam práticas de controle da qualidade demonstram compromisso com a excelência analítica, garantindo que seus resultados são confiáveis e contribuem para diagnósticos precisos. Isso não apenas agrega valor à imagem do laboratório, mas também é um diferencial competitivo relevante para o público que busca serviços com padrões elevados de segurança.
Conformidade com normas e fortalecimento da credibilidade
Além do compromisso com a excelência analítica, a implementação do controle de qualidade está em conformidade com normas técnicas e regulatórias, como a Resolução CFMV nº 1374/2020, o que fortalece a credibilidade do laboratório junto ao público. O trecho da resolução destaca:
“Art. 17. Os laboratórios e suas filiais devem assegurar a confiabilidade dos serviços laboratoriais prestados, por meio do controle interno de qualidade e do controle externo de qualidade.”
Estar em conformidade com essa legislação não é apenas uma questão de adequação legal, mas também uma forma de evidenciar a seriedade e a responsabilidade técnica da instituição.
Controle da qualidade na prática: soluções para laboratórios veterinários
A Controllab, líder em controle da qualidade laboratorial na América Latina, oferece soluções que fortalecem a qualidade dos processos analíticos em laboratórios veterinários, destacando-os no mercado:
• Ensaios de Proficiência (Controle Externo): Avaliação periódica externa para garantir a exatidão dos resultados. Ao participar de um controle externo conduzido por um provedor reconhecido pela ISO 17043, o laboratório segue um programa alinhado às melhores práticas internacionais. Essas práticas garantem mais segurança, auxiliando na identificação de erros nas análises que podem impactar os laudos dos pacientes.
• Controle Interno: Monitoramento contínuo para identificar e corrigir erros da rotina. Ao integrar o controle interno aos processos analíticos, o laboratório assegura a consistência dos resultados, mantendo a variabilidade sob controle e prevenindo desvios relacionados a trocas de lotes, estabilidade de reagentes e calibradores. Além disso, essa prática fortalece o acompanhamento dos processos pela equipe.
• Calibração de Instrumentos: Verificação para evitar erros de medição. Esse processo assegura que o desempenho do instrumento esteja alinhado com os padrões esperados e que ele seja adequado para o uso, prevenindo desvios nos processos de análise. Além disso, contribui para a redução de custos, aumenta a produtividade e evita retrabalhos.
Adicionalmente, os usuários dos programas de controle da qualidade da Controllab têm acesso a questionários educacionais periódicos e a outras iniciativas gratuitas, que capacitam os profissionais e os ajudam a aprimorar suas práticas laboratoriais.
Investir no controle da qualidade com a Controllab demonstra o compromisso do laboratório com seu público, garantindo confiança, segurança e excelência dos resultados. Isso significa:
• Veterinários mais confiantes na tomada de decisões clínicas.
• Tutores seguros ao receberem diagnósticos precisos para seus animais.
• Pacientes tratados com assertividade e segurança.
E, ao oferecer análises de alta qualidade, seu laboratório se fortalece no mercado, conquista a confiança no segmento e se diferencia da concorrência.
Eleve o padrão do seu laboratório e evidencie ao seu público a excelência dos seus resultados.
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