O Encontro Online foi transmitido em espanhol pela Dra. Carmen Paz Oplustil, biomédica com mestrado em Microbiologia pelo Instituto de Ciências Biomédicas da Universidade de São Paulo (ICB-USP). Ela possui experiência em microbiologia clínica, gestão de laboratórios e aplicação da metodologia LEAN. Diretora da Formato Clínico Brasil e Chile, também atua como docente em cursos de microbiologia e gestão.
A aula destacou os pontos mais relevantes das fases pré-analítica, analítica e pós-analítica, que devem ser observados para garantir a conformidade com as boas práticas em microbiologia.