Treinamento – Verificação de Desempenho

Treinamento – Verificação de Desempenho

Treinamento – Verificação de Desempenho

Prezado Usuário,

Confira a gravação do treinamento realizado em 25/04/24, com objetivo de auxiliar os usuários na verificação do seu desempenho comparativo e na utilização estratégica dos relatórios.

Perguntas & Respostas

A seguir, encontram-se as dúvidas que não foram respondidas durante o treinamento.

1. Entendi que consigo separar o indicador de Recoleta por motivo. Mas não encontrei por origem da coleta. Isso é possível?

Estamos em discussões de novos indicadores para a plataforma. Até o momento, temos os seguintes indicadores para Recoleta:

  • Recoleta Geral

  • Recoleta por Material Impróprio

  • Recoleta para Confirmação

  • Recoleta por Acidente

  • Recoleta Diversas

Para esses mesmos indicadores, temos específicos para pacientes internados e não internados.

Além disso, oferecemos outros indicadores específicos para Recoleta Geral, como:

  • Laboratório de Apoio

  • Recoleta por Causas Pré-Analíticas: Laboratório de Apoio

  • Recoletas por Causas Analíticas: Laboratório de Apoio

2. Só estou em boa comparação no benchmarking se o meu laboratório estiver posicionado no 1º quartil?

Depende da estratégia de mercado adotada por sua instituição para cada dimensão de desempenho dos indicadores. Por exemplo, ao analisar um indicador relacionado à falha, estar no 1º quartil indica que o laboratório está entre os 25% de melhor desempenho no período analisado. Por outro lado, ao analisar um indicador associado à produtividade, estar no 1º quartil indica que o laboratório está entre os 25% de menor desempenho. É recomendável consultar o Ranking, em paralelo, para compreender melhor o posicionamento mercadológico.

Assine nossa newsletter

Receba publicações relevantes sobre laboratório e soluções para 
gestão da qualidade.

plugins premium WordPress
X

Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência, possibilitando uma navegação mais personalizada, de acordo com as características e o seu interesse. Para mais informações consulte a nossa Política de Privacidade e Segurança.

PMR 0009

Produtor de Material de Referência Certificado

Acreditado pela Coordenação-Geral de Acreditação do Inmetro​

A Controllab é acreditada como Produtor de Material de Referência Certificado (MRC) desde 2016 pela Cgcre, sob o n.º PMR 0009. A avaliação dessa conformidade é realizada conforme os requisitos estabelecidos nas normas ABNT NBR ISO 17034 e Inmetro, garantindo assim a competência para a produção dos MRC, conforme Escopo de Acreditação.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em produzir MRC, conforme requisitos internacionais e a habilita para ser reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo, estreitando as barreiras técnicas entre o Brasil e os outros países dos Continentes.

Materiais de Referência Certificados - PMR 0009 - ABNT NBR ISO 17034-Controllab

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)

CAL 0214

Laboratório de Calibração

Acreditado pela Coordenação-Geral de Acreditação do Inmetro​

Em dezembro de 2002, o Laboratório de Calibração foi acreditado pela Cgcre. Com esse reconhecimento, tornou-se parte integrante da rede brasileira de laboratórios acreditados, sob o nº214. Desde então, é avaliado periodicamente para a manutenção e/ou extensão da acreditação.

O selo do Inmetro atesta competência técnica, credibilidade e capacidade operacional da Controllab para os serviços de calibração, conforme requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025.

Calibração de Instrumentos - CAL 0214 - ABNT NBR ISO/IEC 17025 - Controllab

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)

PEP 0003

Provedor de Ensaio de Proficiência

Acreditado pela Coordenação-Geral de Acreditação do Inmetro

Em setembro de 2011, a Controllab foi acreditada pela Cgcre como provedor de ensaio de proficiência, sob o nº PEP0003. Inicialmente dentro de um projeto piloto do Inmetro, esta acreditação baseou-se na ILAC G13: 2007 e incluiu diversos ensaios clínicos e de hemoterapia. Nas avaliações periódicas desta acreditação novos segmentos e ensaios são incluídos e a avaliação passa a ser conduzida segundo a ABNT NBR ISO/IEC 17043.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em desenvolver e conduzir ensaios de proficiência conforme requisitos internacionais e a habilita reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo firmados pelo Brasil no Mercosul, Américas e Europa.

Ensaio de Proficiência - PEP 0003 - ABNT NBR ISO/IEC 17043 - Controllab

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)