Iniciativas online abordaram o valor interpretativo dos relatórios para aprimorar a rotina.
A Controllab, comprometida com a missão de ajudar os clientes a proverem serviços precisos e incontestáveis, realizou recentemente dois Fóruns Online exclusivos para os participantes do seu Controle Externo da Qualidade (Ensaio de Proficiência) , com o tema “Extraindo valor na análise de relatórios para aprimorar a rotina.”
Uma das iniciativas contemplou especificamente o segmento de análises clínicas e, a outra, agrupou os segmentos de análises físico-químicas, veterinária, hemoterapia e microbiologia. Ambas foram conduzidas pelos especialistas da Gestão de Educação e Serviços da empresa.
Temáticas abordadas
Durante os Fóruns, a equipe Controllab mostrou como interpretar os relatórios do Ensaio de Proficiência (EP) de maneira prática e como aplicar essas informações para melhorar a rotina dos estabelecimentos de análises.
Os clientes tiveram a oportunidade de analisar os relatórios de desempenho junto com os especialistas da empresa e esclarecer as principais dúvidas relacionadas, ampliando as discussões e o conhecimento sobre o serviço. Esses relatórios detalham os resultados do laboratório em comparação aos esperados pelo provedor ou com a média do grupo.
O Ensaio de Proficiência desempenha um papel fundamental na avaliação da exatidão e eficiência dos processos analíticos. Além disso, é um dos requisitos da RDC 786/2023, que estabelece padrões técnico-sanitários para laboratórios clínicos, de anatomia patológica e outros serviços relacionados a exames de análises clínicas (EAC).
Importância dos Fóruns
As capacitações na interpretação dos relatórios proporcionaram aos usuários maior habilidade para detectar desvios nos resultados e corrigir falhas antes que impactem a rotina de ensaios e no laudo dos pacientes.
Nos Fóruns, os laboratórios discutiram formas de aprimorar a tomada de decisões sobre os seus sistemas analíticos, usando os relatórios comparativos com os principais sistemas do mercado, para garantir processos mais eficientes e de qualidade.
Esses insights compartilhados contribuem para a excelência e a confiabilidade das análises dos clientes Controllab.
Ampliação do conhecimento
As informações apresentadas sanaram dúvidas e ampliaram a compreensão dos profissionais que participaram ao vivo. Um dos clientes afirmou que “o Fórum forneceu explicações importantes para a qualificação dos usuários do serviço.”
Com base nos questionamentos e comentários levantados nas iniciativas, a equipe da Controllab expandirá a discussão sobre a interpretação dos relatórios, preparando novos encontros para aprofundar o conhecimento no assunto.
As próximas edições dos Fóruns de Ensaio de Proficiência (EP), exclusivas para os usuários da Controllab, estão previstas para ocorrer entre setembro e outubro. Será uma oportunidade valiosa para os profissionais obterem informações essenciais para aprimorar a qualidade analítica e extrair mais benefícios do serviço de EP.
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