Invertir en calidad refuerza la confianza, la seguridad y la precisión diagnóstica para el público.
Con tantos laboratorios veterinarios en el mercado, ¿cómo destacar? En un entorno cada vez más competitivo, la credibilidad de los análisis es esencial para atraer y fidelizar clientes. Los médicos veterinarios y tutores dependen de estos resultados para tomar decisiones seguras sobre la salud de los animales. El control de calidad es clave para garantizar esta seguridad, además de optimizar procesos y aumentar la eficiencia operativa.
Los laboratorios que adoptan prácticas de control de calidad demuestran un compromiso con la excelencia analítica, asegurando que sus resultados sean confiables y contribuyan a diagnósticos precisos. Esto no solo agrega valor a la imagen del laboratorio, sino que también representa un diferencial competitivo relevante para el público que busca servicios con altos estándares de seguridad.
Conformidad con normas y fortalecimiento de la credibilidad
Además del compromiso con la excelencia analítica, la implementación del control de calidad está en conformidad con normas técnicas y regulatorias, como la Resolución Brasileña CFMV nº 1374/2020, lo que fortalece la credibilidad del laboratorio ante el público. El fragmento de la resolución destaca:
«Art. 17. Los laboratorios y sus filiales deben asegurar la confiabilidad de los servicios laboratoriales prestados, a través del control interno de calidad y del control externo de calidad.»
Cumplir con esta legislación no es solo una cuestión de adecuación legal, sino también una manera de demostrar la seriedad y la responsabilidad técnica de la institución.
Control de calidad en la práctica: soluciones para laboratorios veterinarios
Controllab, líder en control de calidad laboratorial en América Latina, ofrece soluciones que fortalecen la calidad de los procesos analíticos en laboratorios veterinarios, destacándolos en el mercado:
• Ensayos de Competencia (Control Externo): Evaluación periódica externa para garantizar la exactitud de los resultados. Al participar en un control externo realizado por un proveedor reconocido por la ISO 17043, el laboratorio sigue un programa alineado con las mejores prácticas internacionales. Estas prácticas aseguran mayor seguridad, ayudando a identificar errores en los análisis que pueden afectar los informes de los pacientes.
• Control Interno: Monitoreo continuo para identificar y corregir errores en la rutina. Al integrar el control interno a los procesos analíticos, el laboratorio asegura la consistencia de los resultados, manteniendo la variabilidad bajo control y previniendo desviaciones relacionadas con cambios de lotes, estabilidad de reactivos y calibradores. Además, esta práctica fortalece el seguimiento de los procesos por parte del equipo.
• Calibración de Instrumentos: Verificación para evitar errores de medición. Este proceso asegura que el desempeño del instrumento esté alineado con los estándares esperados y que sea adecuado para su uso, previniendo desviaciones en los procesos de análisis. Además, contribuye a la reducción de costos, aumenta la productividad y evita retrabajos.
Adicionalmente, los usuarios de los programas de control de calidad de Controllab tienen acceso a cuestionarios educativos periódicos y otras iniciativas gratuitas, que capacitan a los profesionales y les ayudan a mejorar sus prácticas laboratoriales.
Invertir en el control de calidad con Controllab demuestra el compromiso del laboratorio con su público, garantizando confianza, seguridad y excelencia en los resultados. Esto significa:
• Veterinarios más confiados en la toma de decisiones clínicas.
• Tutores seguros al recibir diagnósticos precisos para sus animales.
• Pacientes tratados con certeza y seguridad.
Y al ofrecer análisis de alta calidad, su laboratorio se fortalece en el mercado, conquista la confianza en el sector y se diferencia de la competencia.
Eleve el estándar de su laboratorio y evidencie a su público la excelencia de sus resultados.
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