Las instituciones utilizan indicadores de laboratorio y benchmarking para monitorear procesos y apoyar la seguridad del paciente.
Más de 200 laboratorios que participan en Metricare fueron certificados en 2025. Este reconocimiento destaca a las organizaciones que utilizan indicadores de laboratorio para acompañar el desempeño de sus procesos.
El Certificado Metricare es emitido por Controllab, con el apoyo de la SBPC/ML – Sociedad Brasileña de Patología Clínica/Medicina de Laboratorio, y evidencia la participación en iniciativas orientadas al monitoreo y la comparación de indicadores entre laboratorios.
Indicadores de laboratorio en la rutina de los servicios
A través de la plataforma Metricare, los laboratorios monitorean indicadores y siguen su evolución a lo largo del tiempo. Entre ellos se pueden mencionar: recolecta (repetición de toma de muestra), productividad del equipo técnico, retrasos en la entrega de resultados, informes incorrectos, ticket promedio y desempeño en programas de Ensayo de Aptitud.
El análisis de estos datos permite identificar oportunidades de mejora al comparar los resultados con otras instituciones participantes.
Reconocimiento y posicionamiento institucional
El Certificado Metricare también contribuye al posicionamiento institucional de los laboratorios participantes, al evidenciar la adopción de prácticas orientadas al monitoreo de indicadores.
Este movimiento está alineado con las directrices regulatorias del sector, que refuerza la importancia de la gestión de la calidad, la trazabilidad y la comparación de indicadores en los servicios de laboratorio.
Para apoyar esta difusión, Controllab reúne en una página orientaciones y sugerencias de comunicación sobre el uso del certificado.
La participación en iniciativas de indicadores crece en el sector
La adopción de prácticas de indicadores de laboratorio con benchmarking ha crecido en los últimos años, acompañando la búsqueda de las instituciones por una mayor eficiencia en sus procesos.
En este contexto, iniciativas como Metricare amplían el acceso a datos comparativos y contribuyen a la consolidación de la gestión basada en indicadores en el sector. Más información en www.metricare.com.br.
