Gestão da Fase Analítica do Laboratório – Como assegurar a qualidade na prática (vol. II)

A “qualidade” já foi um diferencial de mercado e hoje é uma condição de sobrevivência em todos os segmentos da indústria e da prestação de serviços. Na área de saúde, a percepção de qualidade tem ganhado muitas formas e os tomadores de serviços laboratoriais (médicos, pacientes e familiares, fontes pagadoras e pesquisadores) a tem exigido de maneira cada vez mais frequente e consistente.

Os capítulos foram estruturados com aspectos teóricos e práticos, abordados de forma objetiva e mais simplificada possível, com foco principal na eficácia dos processos analíticos. O propósito é auxiliar o leitor a compreender e implantar ferramentas de gestão para assegurar a qualidade da fase analítica.

Esperamos que, ao adotar na rotina diagnóstica as cinco ferramentas descritas neste livro, a equipe do laboratório identifique oportunidades de melhoria, conquiste níveis mais elevados de qualidade e garanta maior confiabilidade aos seus resultados.

Volume II
– Especificações da Qualidade
– Ensaio de Proficiência
– Controle Interno
– Controle de Processo Automatizado
– Água Reagente