La asociación ofrece garantía de calidad, más interacción e intercambio de conocimientos.
Como parte de la propuesta de ofrecer herramientas para la mejora constante de los resultados de laboratorio y productos para diagnóstico in vitro, Controllab ofrece a proveedores de reactivos y equipos, la participación en el Programa de Proveedores Colaboradores. Es una asociación que brinda a los proveedores y sus laboratorios clientes, más interacción e intercambio de informaciones.
En el programa, el proveedor pone a disposición sus productos (reactivos, equipos, material de consumo) para que Controllab realice la secuencia de análisis repetidos para la valoración del control interno. Es decir, los valores de referencia para el material del proveedor forman parte del informe de los programas de control interno de Controllab, sin depender de la formación mínima de resultados de los laboratorios que utilizan el sistema de este proveedor.
Biocon, que participa en el programa, ha puesto a disposición su sistema de uroanálisis para la valoración en el control de calidad de Controllab. En CI ONLINE, Programa de Control Interno de Controllab, el laboratorio compara sus resultados en tiempo real con otros laboratorios que usan el analizador Biocon Reader 300 y las tiras Biocon 10 y Biocon 11 en la rutina.
Controllab también verifica, con el sistema analítico del Proveedor Colaborador (kit, reactivo, método y/o equipo) los materiales de Ensayos de Aptitud (EA), también conocidos como control de calidad externo, un programa que permite la comparación entre laboratorios. Al participar del EA de Controllab, el laboratorio que sea cliente de Biocon verifica periódicamente la precisión de los resultados para los exámenes realizados con el sistema analítico de análisis de orina de ese proveedor, evaluando su desempeño frente a los resultados esperados en las muestras de control.
Los controles de calidad externos e internos permiten monitorear procesos contra diferentes variables que pueden interferir en la rutina analítica: procedimientos mal escritos; interfaz humano /equipo inadecuado, variación entre lotes/remesas, entre otros. Son estos controles los que promueven la confiabilidad en los resultados de los exámenes.
«Es importante resaltar que esta asociación es continua», dice Jessica Gomes, supervisora de Servicios de Controllab. «Para cada nuevo material de control producido por Controllab, sea para uso en control externo o control interno, se realizarán análisis y valoraciones en el sistema del proveedor». Esto permite una mayor integración entre el proveedor, el laboratorio cliente y Controllab, porque la dinámica del programa favorece el intercambio de informaciones.
Además, el sistema de proveedores que participa en el programa tiene un soporte de calidad porque su material es evaluado por Controllab y lo prueba, en algunos casos, antes de enviar las muestras, lo que brinda oportunidades de discusión antes de enviar los controles a los laboratorios. “Un laboratorio busca este control de calidad al elegir un kit, por ejemplo. Como el proveedor colaborador también es usuario de los programas de control interno y externo de Controllab, contar con este soporte es otra garantía de su compromiso con la calidad de los productos ofrecidos”, explica Jessica Gomes.
Los sistemas de Biocon integrantes del Programa de Proveedores Colaboradores son evaluados continuamente por Controllab, que es un Proveedor de Ensayos de Aptitud reconocido por ISO 9001, 17025, 17034 y 17043.
Información sobre cómo participar en los Programas de Control de Calidad, se puede obtener directamente de Controllab: contato@controllab.com o + 55 21 3891-9900.