Controllab y Matrix: asociación en beneficio de las rutinas de laboratorio

A Controllab – el mayor proveedor de Control de Calidad de Laboratorios en Brasil y América Latina – opera desde hace 43 años con informaciones para aumentar la confiabilidad de los informes en más de 3.000 laboratorios distribuidos en varios continentes. Este saber hacer en calidad se enriqueció con la alianza de Matrix – líder brasileño en Automatización de Laboratorios, empresa nacional con casi 40 años de desarrollo de software para el área de la salud. Tanto Controllab como Matrix son empresas muy relevantes y consolidadas en el segmento de diagnóstico. La cooperación entre las soluciones de ambos aporta a los laboratorios más calidad y productividad en los análisis, ayudándoles a asegurar la credibilidad de sus procesos y exámenes. El laboratorio utiliza Control de Calidad (CQ) para una mayor confiabilidad en los análisis. Además de ser un requisito de Anvisa (RDC 302:2005), CQ es un requisito previo para las certificaciones y acreditaciones en calidad. Pero los beneficios de la práctica trascienden la obligación, ya que adoptarla en la rutina analítica contribuye a obtener el reconocimiento de médicos y pacientes en cuanto a la calidad de los informes emitidos. El CQ consta de múltiples herramientas de monitoreo. Alimentar a cada uno de ellos con datos e información ingresados ​​manualmente requiere mucho esfuerzo y tiempo por parte de los equipos involucrados. Los errores en este paso pueden traducirse en aprobaciones o rechazos incorrectos, e incluso pueden afectar el informe del paciente y, en consecuencia, la credibilidad del laboratorio. Con el objetivo de minimizar estos impactos, los sistemas de automatización y gestión han jugado un papel importante en la preservación de la credibilidad de los laboratorios. Los sistemas están personalizados para adaptarse a todos los tamaños y tipos de laboratorios.

Asociación que facilita y agrega agilidad a los procesos

Con el objetivo de simplificar la recogida de datos estandarizados y optimizar el tiempo y los recursos del laboratorio, Matrix unió el éxito de su especialización en informatización de laboratorios con el saber hacer de control de calidad de Controllab, proporcionando la integración de sus soluciones con el Control Interno y el Benchmarking de Indicadores del proveedor. Esta cooperación da como resultado una mayor agilidad y confianza en los procesos de calidad de los laboratorios. Al integrar el sistema de laboratorio con las soluciones de Controllab, los esfuerzos de los equipos de laboratorio se centran en el análisis y toma de decisiones de los datos transmitidos automáticamente a las herramientas de calidad. Como fue el caso del Laboratorio Unimed Volta Redonda, que el mes pasado completó la integración del CI ONLINE (Control Interno) y PBIL (Programa de Benchmarking de Indicadores de Laboratorio) con el sistema de gestión Matrix.

Herramientas principales de control de calidad (CQ)

El CQ es fundamental para el funcionamiento y crecimiento de un laboratorio. Entre las herramientas que lo componen destacan el Ensayo de Aptitud (EP) y el Control Interno (CI). El EP y el CI tienen funciones complementarias y, en conjunto, tienen el propósito central de identificar la presencia de posibles errores analíticos, permitiendo al laboratorio implementar acciones para eliminar sus causas. El Ensayo de Aptitud monitorea las tendencias del proceso (inexactitud), comúnmente relacionadas con la linealidad, especificidad, sensibilidad, interferencia y características de calibración. El Control Interno, a su vez, se aplica en conjunto con el análisis de rutina de las muestras de pacientes para validar los resultados producidos después de identificar que el sistema analítico está operando dentro de los límites de tolerancia predefinidos, especialmente la precisión del proceso (reproducibilidad). Además de estas dos herramientas esenciales, es necesario medir y comparar el desempeño del laboratorio con el desempeño del mercado. Esta comparación ayuda al laboratorio en la sostenibilidad y mejora de los procesos. Por este motivo, el uso de Indicadores de laboratorio está muy extendido en el segmento. Los indicadores son un retrato del desempeño del laboratorio y sirven para medir qué tan competitivo es el desempeño, siendo fundamental asociarlo con el benchmarking. El benchmarking ofrece evidencia concreta del desempeño del proceso frente al mercado. Existe una comparativa entre empresas del mismo sector para medir el desempeño de procesos y servicios entre los participantes. En medio de escenarios de crisis – como la pandemia de Covid-19 – que hacen que los equipos se adapten, tener herramientas de calidad integradas en el sistema de laboratorio es una valiosa ayuda para que los laboratorios se adapten más rápidamente a las novedades realidades, con más confianza y manteniendo la credibilidad de sus procesos. Para obtener información sobre cómo integrar el sistema de gestión del laboratorio con los programas de calidad de Controllab, comuníquese con Matrix en la página web o por teléfono (11) 3055-7250. Se pueden solicitar más detalles sobre las soluciones de Control de Calidad de Controllab por correo electrónico contato@controllab.com o por teléfono y WhatsApp +55 (21) 97901-0310 e +55 (21) 98036-1592.