El gerente de negocios de la empresa destaca la importancia de la alianza con Metricare para promover la mejora continua en el sector de la salud.
En el más reciente episodio de Hablando D, José Poloni, gestor educativo de Controllab, recibe a Edgard Diniz Borges, gerente de negocios de Softeasy. Esta conversación forma parte de una serie de entrevistas exclusivas con empresas de tecnología homologadas por la Sociedad Brasileña de Patología Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML) y Controllab, que apoyan la integración de datos con Metricare, una plataforma que ayuda a las organizaciones de salud en la comparación de indicadores. Durante la entrevista, Edgard destaca los beneficios de esta integración para una gestión estratégica y eficiente del laboratorio.
Softeasy, fundada en 2005 y con casi 20 años de experiencia en el mercado, es un referente en soluciones para sistemas de información de laboratorio. La empresa tiene como propósito simplificar el día a día de los laboratorios a través de su portafolio de productos tecnológicos que impulsan la eficiencia y promueven la digitalización de los procesos manuales.
Alianza con Metricare y beneficios para el sector de laboratorio
Con 10 indicadores inicialmente integrados a Metricare, Softeasy continúa ampliando el alcance de esta iniciativa. A través de esta alianza, los laboratorios ya pueden comparar sus gastos en área física y recursos, los costos de personal, el tiempo promedio entre fallas de equipos y el número de mantenimientos preventivos y correctivos, sin que se requiera esfuerzo ni tiempo del equipo para recopilar esta información.
La integración no solo optimiza la eficiencia de los procesos, sino que también garantiza una mayor seguridad y confiabilidad de los datos. Como resultado, se dispone de más tiempo para el análisis de benchmarking y la implementación de acciones que hacen que el laboratorio sea más competitivo.
La aplicación de métricas claras, cuantificables y comparativas no solo proporciona al gestor una toma de decisiones más asertiva, sino que también asegura el cumplimiento de la RDC 786/2023.
Soluciones diferenciadas
Durante la entrevista, Edgard destacó que, además de contar con tecnología de vanguardia, Softeasy también se diferencia por su atención humanizada, ofreciendo soporte especializado e informes de seguimiento semanales, que generan beneficios tanto para el laboratorio como para su público.
– Esta aproximación facilita la comunicación entre el laboratorio y sus clientes, proporcionando una visión clara de los datos e informes, lo que permite tomar decisiones ágiles y precisas, afirma.
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