Metricare organiza un Foro Online con casos prácticos y estrategias para impulsar la eficiencia y competitividad de los laboratorios.
Durante los meses de junio y julio, los gestores y profesionales de los laboratorios participantes de Metricare ampliaron sus conocimientos en el Foro Online promovido para mejorar la eficiencia de la gestión comparativa de datos de laboratorio, en conformidad con la RDC 786/2023. La iniciativa, realizada periódicamente, tiene como objetivo crear un entorno de aprendizaje colaborativo y enriquecedor.
El evento fue conducido por el equipo de especialistas de Controllab y trajo discusiones significativas sobre dos indicadores esenciales para la sostenibilidad del laboratorio: “Retraso de Resultados” y “Productividad Técnica”.
Durante su presentación, Fernando Berlitz, gestor de acreditación e indicadores de Controllab, resaltó la necesidad de alinear el plazo de entrega a la estrategia del laboratorio: «A veces, el mejor resultado de examen del mundo, entregado mucho más allá del plazo prometido, no tiene gran utilidad para el paciente o el médico.» Agregó: “Un plazo de entrega más amplio puede reducir retrasos, pero compromete la dinámica estratégica del laboratorio, disminuyendo su competitividad y atractivo para el cliente.”
Sobre la productividad técnica, Berlitz destacó la importancia de evaluar la eficiencia del laboratorio en el uso de sus recursos humanos, considerando la influencia de factores relacionados con la tecnología, el tiempo, el volumen de exámenes y la calidad de los procesos.
Intercambio de experiencias y conocimientos prácticos
Uno de los momentos más valiosos del evento fue la participación activa de los usuarios, quienes compartieron sus dudas y prácticas exitosas. Este intercambio de experiencias contribuyó a un aprendizaje colectivo, permitiendo que los participantes adquirieran conocimientos prácticos para mejorar el desempeño de sus procesos.
Las discusiones presentadas en el Foro Online Metricare evidenciaron cómo la gestión comparativa de indicadores es fundamental para alcanzar una visión estratégica y tomar decisiones acertadas, garantizando la eficiencia y la competitividad de los laboratorios.
Los profesionales presentes en el evento profundizaron sus competencias en la interpretación de resultados comparativos, lo que les permitirá identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora en sus laboratorios. Uno de los participantes afirmó: “Siempre entiendo que los recursos y dinámicas utilizados contribuyen a la comprensión del tema.”
Promoviendo eficiencia y sostenibilidad en la salud
Através de eventos como este, Metricare busca no solo ampliar el uso calificado de su plataforma, sino también empoderar a los gestores y profesionales que conducen las estrategias y procesos de los establecimientos de análisis.
Con base en esta mejora en la interpretación de datos, estos profesionales identifican oportunidades de mejora para fortalecer la competitividad de los laboratorios en el mercado, promoviendo la adopción de prácticas operativas y estratégicas más eficientes. Este enfoque no solo beneficia a los laboratorios y a sus clientes, sino que también contribuye a la mejora de los servicios de salud, impulsando la innovación, la calidad de la atención a los pacientes y la sostenibilidad del sector de la salud en su conjunto.
La próxima edición del foro, exclusiva para usuarios de Metricare, está programada para el 13/08 y abordará los indicadores de Satisfacción de Clientes/Pacientes. Será una oportunidad imperdible para que los gestores y profesionales de marketing y atención al cliente obtengan información esencial para mantener la calidad de la atención y de los servicios ofrecidos, promoviendo un crecimiento sostenible del laboratorio.
¿Desea aumentar la eficiencia de su laboratorio y unirse a este grupo que se destaca en el mercado? Visite metricare.com.br/es/ y obtenga más información.
